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수강신청 관련 문의
작성자
김*은
작성일
2016.08.15
조회수
3799
안녕하세요.
수강신청 하고 결제를 잊어서요, 결제하려고 하니 신청취소 상태이고
해당 강좌 페이지로 들어가서 다시 수강신청 하려 하니 이미 신청된 강좌라고 나와서요..!!
수강하고 싶은데, 처리 부탁드려요..!
Re.수강신청 관련 문의
작성자
관리자
작성일
2016.08.16
안녕하세요.
수강신청 시 결제 방법에서 계좌이체를 선택하시면 가상계좌번호가 생성됩니다.
가상계좌는 신청 후 이틀 안에 결제를 하지 않으시면 계좌번호가 없어집니다.
이와 연동해 신청취소가 되었지만 해당 강좌를 신청하신 이력은 남아 있었던 것입니다.
현재 김다은 님의 강좌 신청 이력을 삭제해놓았습니다.
다시 수강신청부터 결제까지의 절차를 진행해주시길 바라겠습니다.
감사합니다. 안녕히 계세요.
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