??강사 : 박만규(아주대 불어불문 교수)

처음엔 의아했다. 불문과 교수가 설득을 위한 언어라는 주제로 강의를 진행하다니? 이 생각은 강의가 시작된 후 얼마 지나지 않아 이유를 알 수 있었다.
??불문과 교수가 왜 설득의 언어인 국어를 하는가?
- 전공이 언어학이라 연구 범위에 포함되어 강의를 하신다고 하셨다.

??내용
- 강의를 하게 된 배경
시중에 나온 콘텐츠는 그때그때의 사례에 대응하는 방법이 대다수였고, 이에 회의를 느껴 원리를 알아야 한다고 말씀하셨다.

- 어려운 설득 상황
??상대가 처음부터 나와 반대의 의견을 갖고 있을 때
??내가 무슨 말을 해도 상대가 바꿀 뜻이 없을 때
??내가 도저히 들어줄 수 없는 것을 상대가 요구할 때
??상대의 말과 행동을 비판해야 할 때

- 이론과 실제
??프레임이란 무엇인가?
사람이 생각하는 방식

프레임에 대한 이야기를 하실 때 최인철 교수의 "프레임"이라는 책이 먼저 떠올랐다. 그래서 생각의 틀을 다시 생각해보게 되는 내용이었다.

??말은 자유로운가?
??제약 요소 : 관습, 사회적 권력 구조, 가정에서의 권력 구조, 예의범절 등

??생각은 자유로운가?
??자유X
내 뇌는 이미 다른 생각들로 가득해 자유롭지 못하게 쥐고 있음
??예 : 이데올로기, 종교, 신념, 미신, 징크스, 고정관념/선입견/편견, 이미지, 트라우마, 성격
이러한 예들이 머릿속에 프로그래밍 되어있음

??최초의 증기기관차 사진, 마차
- 증기기관차 설계로 인한 기관사 추락 사고, 당시 교통수단은 마차였음 마차는 동력은 앞에 있는 말이었기에, 생각에 틀에 갇혀 증기기관차도 앞에 설계됨 이후 수정, 변경

??창의적 사고가 어려운 이유?
- 생각에 방해하는 요소들이 있어서

무엇이?
- 기존의 사고(고정관념/편견)
언어가 만들어내는 관점

☆뇌에 쌓여있는 다른 생각으로 제어되기 때문에 생각이 자유롭지 못하다

강의를 들으면서 평소의 내가 말, 생각에서 자유롭지 못하다는 자각을 했다. 이는 언어가 만드는 여러 생각들이 나의 생각을 방해하여 틀을 만들어 나의 생각을 가둔다는 점을 알게 됐다. 언어가 주는 힘은 알게모르게 사람들의 내면에 자리잡고 있다.

- 언어가 내 생각을 제어 -> 내 마음속의 생각의 틀을 만들어 놓음

??언어가 만드는 사고의 틀
심리학 연구 : 두 로프를 연결하는 실험
가위를 최대한 이격해 구멍에 로프를 연결해 답을 만듦, 하버드대학 학생들이 1시간동안
가위는 자르는 것이라고 생각해 틀을 가둠

??프레임
- 자신도 모르게 마음속에 형성되는 사고의 틀
- 일단 형성이 되고 나면 그 틀로 모든 것을 바라보게 함
-> 이후 생각응 한 방향으로 유도
-> 틀 밖의 생각을 할 수가X

??설득방법
- 내 생각을 상대의 프레임에 맞추어 전달
- 내 프레임을 상대의 마음에 형성(오랜 작업이 필요함 5년 이상)
-> 필요한 프레임을 형성시키는 언어를 만든다

생각은 틀(프레임) 안에서 이루어진다

??강아지 좌측앞면 그림 프레임
좌 = 앞 우 = 뒤
글씨를 쓰는 방향에 따라 좌를 앞으로 생각하는 연구결과가 있음

??아랍문화권에서는?
낙타 얼굴이 오른쪽으로 대부분 나옴

숫자를 볼 때도 왼쪽부터 봄 "좌측숫자효과"

한국
뉴스도 남자는 거의 좌측에 앉음

??아랍권 뉴스는?
오른쪽이 남자가 대부분

??언어에서의 위치 프레임
??긍정적 가치 프레임
긍정적 앞
부정적 뒤
예 : 장단, 고저, 강약

젊음(어림), 늙음은? -> 노소 늙음이 더 긍정적 가치

??자동상위관계
중립어 : 길다-짧다(척도) 길이, 높이, 크기, 강도, 빠르기, 깊이, 넓이

??근본적 가치 우위 프레임
- 음양
음과 양은 상호의존적 개념이고 따라서 어느 한쪽이 더 긍정적이거나 더 부정적이라고 말할 수 X
탄생 후 성장, 결실을 맺지만 중심은 탄생
음은 탄생의 원천(출발점), 어두운 심연
싹트고 성장하고 결실을 맺는 부분을 양
발전하는 역동적인 세상을 양
생성되는 근본, 회귀점을 음
지천

??강자 우위 프레임
- 남과 여를 함께 넣는 프레임
한국어 중에 여자가 앞이 나오는 경우 -> 암수, 자웅

인간에게서 반대 예
처녀총각, 시집장가, 연놈

최근 경향 -> 순서 바꾸기!

??결론 지향 프레임
- 최근 정보 우위
나는 행복했다 그러나 가난했다
나는 가난했다 그러나 행복했다
법률판결문 순서

"빠져있다" -> 부정적 프레임

??문제해결능력
자료 - 정보(자료 체계화) - 지식 - 지혜(지식간의 선택)
??창의력 : 새로운 가치 있는 것(물건, 방법)을 창조하는 능력
??상상력 : 현실에 없는 것(생각, 이미지)을 생각하는 능력

상상력이 기억력보다 더 어려운 이유는 새로운 조합이기 때문, 역설적 상황!
-> 경험을 바탕으로 그러나 새롭게

연결의 연습!!

??관점이 대상을 선행한다 : F. de Saussure
??고리 효과 - 이안 핵킹
- 아동 학대, 다중인격 환자
- 절, 성당
??어휘는 관점을 만든다
??관점은 프레임을 만든다
??프레임
- 사고하기 위해 무의식적으로 형성되는 사고의 틀
- 사고의 가이드라인 : 다르게 사고할 가능성 차단

??프레임의 이중적 성격
- 가이드라인 역할
- 사고를 제어
병주고 약주는 존재

관점을 다르게 보는 것이 마인드컨트롤!

??본질적 관점어
고속철도 경쟁체제 도입에 찬성 vs KTX 일부 노선을 사기업에 매각하는 것에 찬성

사기업 vs 경쟁, 매각 vs 도입

??대표의소 효과(정의어 효과)
학생, 주부, 아버지

왜 대표의미가 전체의미를 지배할까?
- 모든 대상은 복합체인데 인간은 그 가운데 하나만을 중심으로 간주하기 때문
인간의 대상 이해 방식 : 전경 + 배경
예 : 카메라 초점, 주선율과 화음
필로폰을 흡입하면 소리가 하나하나 일정하게 들린다고 함 그래서 중독

장사 할 때 전경과 배경을 구분!

??이데올로기 배경어
절벽(밑에서 바라본 것) vs 낭떠러지(위에서 바라본 것)

어떤 관점에서 누가 말하느냐에 따라 같은 내용이어도 완전히 다르게 해석되고, 이야기 되는 것. 타인을 설득하기 위해선 타인의 프레임에 맞춰 내 생각을 전달하는 방식을 인지하는 것부터 시작하면 일상 속 작은 변화를 만들 수 있지 않을까 하는 생각이 든다.