"평화적 갈등해결법"이란 무엇일까?라는 질문에 대부분의 사람은 "대화"라고 답할 것이다. 하지만 이처럼 대화의 중요성을 인식하고 있음에도 불구하고 이를 실천에 옮기기란 쉽지 않다. 가족, 친구, 직장 동료 혹은 그 외의 다양한 사람들과 다양한 갈등에 마주하게 되지만 다양한 갈등을 경험해 보았다고 해서 해당 상황에 익숙해지는 것은 아니다. 강의 전반부에는 대화에 가까워질 수 있도록 대화의 정의 및 장단점, 대화가 잘 이루어지지 않은 사례에 대해 알아보는 시간을 가졌다. 이후 개개인의 경험을 바탕으로한 갈등 해결법을 공유하며 효과적인 갈등 해결법에 대해 이야기하는 시간을 가졌다. 강의 후반부에는 적극적인 참여가 필요시 되는 다양한 활동을 진행하였다. 대화를 하면 안되는 상황에도 불구하고 협동을 통해 모두가 희망하는 목표에 도달하였다. 활동을 바탕으로 인간은 서로 의존적 관계임을 인식하고 대화의 중요성에 대해 다시금 생각해 볼 수 있는 시간을 가졌다. 이론 수업과 실습 수업이 적절하게 구성되어 있어 좋았고, 대화의 중요성을 갈등 상황 뿐 아니라 일상생활에 적용시켜 보는 등 생각의 틀을 넓힐 수 있는 시간이었다.